Website Terms

Voimassa 1.10.2020 alkaen
Verkkokauppa
Launo Clothing (y-tunnus 3156869-4) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MaksaminenMaksutavat

Korttimaksut (Visa, Visa Electron, Mastercard ja Business Eurocard) Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset postipakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-7 työpäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Mikäli tilaamasi tuote on päässyt loppumaan, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman nopeasti.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen otso@launoclothing.com. Ilmoituksen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Asiakkaana maksat tuotteen palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Kun palautus on saapunut, tuotteesta maksettu hinta palautetaan 14 vuorokauden sisällä.

Palautusosoite:
Launo Clothing
Kornetinkatu 1 as 21

53810, Lappeenranta

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa osoitteeseen otso@launoclothing.com. Virheellinen tuote voidaan palauttaa tai vaihtaa ilman kustannuksia. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.